為切(qiē)實落實優質服務措施(shī),推動“服務質量年”活動取得實實在在的成(chéng)果,進一步改善和提高(gāo)我院服務質量,依據《積極開展“服務質量(liàng)年”活動實施方案》,市婦幼保健院18個職能(néng)科室與臨床科室(shì)結對(詳見一覽表)落實服務活動,此項活動(dòng)明確了行政後勤職能科(kē)室為臨床服務,同時督導、督查臨床科室優質服務措施的落實,變“要我服務”為“我要服(fú)務”,克服(fú)機關後勤職(zhí)能科室中存在的“官氣、惰氣、怨氣”,提高服務能力和(hé)管理水平,真正形成臨床圍著病人轉,機關圍著臨床轉,全員圍著決策轉的局麵,確保(bǎo)醫院“服務質量年”活動取得圓滿成功。
市婦幼保健院(yuàn)職能科室與臨床結(jié)對落實服務(wù)工作一覽表
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序號(hào) |
職(zhí)能科室 |
幫帶科(kē)室 |
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1 |
院辦公室 |
四病區(NICU)、藥事科 |
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2 |
組織人事科 |
五病區(qū)、放射科 |
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3 |
醫教科 |
六病區、超聲科 |
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4 |
護理部 |
七病區、急診輸液室(shì) |
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5 |
感染管理科 |
八(bā)病區、產房 |
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6 |
保健部 |
九病區、產科診區 |
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7 |
門診部 |
十病區、住院收費處 |
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8 |
財務科(kē) |
十一病區、兒保科 |
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9 |
醫保辦 |
十(shí)三病區、宮頸診療中心 |
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10 |
工會、團(tuán)委 |
十四病區、服(fú)務台 |
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11 |
器械科 |
十(shí)五病區(qū)、門診手術室(shì) |
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12 |
總務科 |
十六病區(qū)、遺(yí)傳中心 |
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13 |
保衛科 |
兒科(kē)診區、病理科 |
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14 |
信息科(kē) |
手術室、ICU |
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15 |
外(wài)聯科 |
婦科診區、綜合診區 |
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16 |
經管(guǎn)辦(bàn) |
檢驗科 |
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17 |
基建辦 |
康複科 |
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18 |
審計科 |
婦(fù)保科 |