評先（xiān）凝聚人心 創優催生動力——徐州市婦幼保健（jiàn）院門（mén）護組“月度優質護理（lǐ）服（fú）務明星”評選成效凸顯

　　溫（wēn）煦的笑容，體貼的話語，優雅的舉止，已成為徐州市（shì）婦幼（yòu）保健院門護（hù）組分（fèn）診護士曹方方的招牌標誌。9月份，曹方方再度高票當選門護（hù）組“月度優質護（hù）理服務明（míng）星”，這已是她自門護組6月份開展此活動以來第四次蟬聯該榮譽。

　　為提高門（mén）診（zhěn）病人滿意度，激發門護組全體人（rén）員的凝聚力和向心力，增強大家的集體（tǐ）榮譽感，全麵提升門診護理工作（zuò）的整體（tǐ）水（shuǐ）平，在（zài）院領導、門（mén）診（zhěn）部和護理部的大力（lì）支持下，在全力抓好“流程管理”的基礎上，采取樹典型、評先進、以點（diǎn）帶麵的工作方法，全麵促進護（hù）理工作水平的提升。今（jīn）年6月開始，我（wǒ）們在門護組開展每月一次的“月度優質護理服務明星”評選活動。活動從愛崗敬業、團結協作、勞動紀律及工作（zuò）質量效率等四個（gè）方麵著力，細化評選標準，重點突出（chū）服務質量和服務效率。每月月底由門護組全體護理人員無記名投票，選出大家心（xīn）目中（zhōng）最合適、最優秀（xiù）的人選，當選者在一樓門診（zhěn）大廳張榜表彰。大紅的照片，顯（xiǎn）著的位置，彰顯出當選者（zhě）的優秀，體現出院領（lǐng）導對護理人員（yuán）的關（guān）心愛護，同時也贏得了患者朋友的一致稱讚。這一舉（jǔ）措，在門護組護理人員中形成了人人爭當先進、爭學先進的良好氛圍。走進門診大廳和各就診區，分診護士們的臉（liǎn）上時刻洋溢著春天（tiān）般的笑容，愉悅的心情、熱情的態度感染著每一位前來就（jiù）診的患者。一（yī）位前來產檢的（de）孕媽媽特意到門診部表揚分診護士，對護士長說：“一（yī）看到你們的笑臉，91成人网站就感到很舒心、很放心（xīn），一下子就使得（dé）91成人网站對保健院的好感度大幅上升，真的不錯”。

　　雖然門戶組護理人員每天工作十（shí）分繁忙，一天下來腰酸背痛，有（yǒu）時臉部肌肉都感覺僵硬了，大家也是毫無怨言，總是將自己（jǐ）的（de）時間精力愛心都義無反顧的傾注到病人身上。盡管很多時候換來的是病人及家屬的（de）質疑和責備，但那又如何，因為她們已經把職業當作習慣（guàn）!

　　門診部護士長表示，今後（hòu）的工作中，門（mén）診全體護理人員會更加同心協力，一如既往的用她們的（de）責任心、同（tóng）情心（xīn）、愛心、耐心對待（dài）每一位前來（lái）就診的患者，為提升徐州市婦幼保（bǎo）健院在淮海經濟區的社會知名度和承擔更大的社（shè）會責（zé）任作（zuò）出努力!

    門診部 滕俊萍