市婦幼保健院門診優質服務在行動（dòng）

　　市婦幼保健院門診部在“三好一滿意”活動中，積極創造條件，挖掘潛力，進一步（bù）落實優質服（fú）務措（cuò）施。

　　充實服（fú）務內容。開通24小時（shí）求助電話，提供導醫分診，預約診療服務，提供健康知識（shí）谘詢及檢驗單釋疑，為慢性病患者開具常規（guī）用藥處方和常規（guī）化驗檢查單。一（yī）日4次發放化驗單，並為路遠不方便自行取化驗單的患者提（tí）供免費郵寄檢驗（yàn）報告。

　　實施全程協辦。值班（bān）主任現場協辦，提供價（jià）格、醫保政策、服務方麵的谘詢，對重、老、弱、殘等（děng）特殊患者就診全過（guò）程（chéng）予以協助。

　　提供便民服務。門診大廳開（kāi）設了IC卡電話（huà）、ATM自動取款機、觸摸屏電子查詢係統，提供開（kāi）水、一次性紙杯（bēi）、針線、筆、紙、眼鏡等，提供護工介紹服務、生活保障及相關求助（zhù）服務（wù）。對傷、殘、體弱等特殊患（huàn）者提（tí）供援助式服務器械（擔架、輪椅、拐杖等），並全程陪同就診、檢查、取藥、治療（liáo）及辦理住院手續。