兒（ér）童就醫更順暢！徐州（zhōu）市婦幼（yòu）保健院多舉措提升就醫（yī）體驗

　　兒童就醫更順暢！

　　徐州市婦幼保健院為響（xiǎng）應省衛生健康（kāng）委“兒童就醫更順暢”惠民實事項（xiàng）目，聚焦兒童就醫服務痛點，推出六大創新（xīn）舉措優化（huà）兒童就醫流程。通過信息化賦能和流程優化，切實縮短候診時間、減少跑動環節，提升危急重（chóng）症救治有效率，解決兒童（tóng）就醫“堵點（diǎn）”、“難點”問題，讓兒童看病（bìng）更省心、更舒心！

　　1、預約服務更精細（xì）

　　將患兒預（yù）約時間（jiān）細化為30分鍾一個時段，合（hé）理分配號源，減少候（hòu）診時間。

　　拓展（zhǎn）互聯網、手機端等預約渠道（dào），在醫院（yuàn）多平台（tái）設（shè）置明顯預約入口並提供指南（nán）。

　　門診大廳設（shè）一（yī）站式服務（wù）台（tái）指導預約，並提供電話預約模（mó）式。

　　向預約成（chéng）功家長推送（sòng）信息提醒。

　　2、兒童保健部（bù）“一站式”服務

　　構建“一站式”模式，整合掛號、繳費、抽血化驗等功能單元。

　　優化了布局並設有明顯標（biāo）識牌。

　　配備專業人員並定期培訓。

　　提供免費（fèi）飲用（yòng）水等便民服務。

　　3、導診服務更完善

　　完善兒科區域標識，關鍵位置設指示牌。

　　增加誌（zhì）願者數量並培（péi）訓，為（wéi）有需要的（de）患兒提供全程（chéng）導診。

　　引入智慧導（dǎo）診係統，開發手機端應用程序提供個性化導診路線。

掃（sǎo）碼即可院內導航

徐州市婦（fù）幼（yòu）保健院公眾號

院內導航服務

　　4、候（hòu）診候檢信息更透明

　　通過微信小程序推送當前（qián）排隊（duì）序位、診室變更等內容。

　　候診區設電子顯示屏同步顯（xiǎn）示信息（xī）。

　　遇異常情況時及（jí）時通知患者並提供解決方案。

　　5、支付方式更便捷

　　打通微信、支付寶等第三方支付接口。

　　支持診（zhěn）區（qū）多種移動支付，在自助機、手機小程序上均可完成。

　　6、檢查檢驗結果查詢（xún）更高效

　　整合醫（yī）院信息平台，實現結果實時上傳與共享。

　　通過小（xiǎo）程序、自助機（jī）等提供查詢服務。

　　設服務台協助無法自行查詢的（de）患者打印化驗（yàn）檢查報告。

　　無（wú）法來院就（jiù）診可通過互聯網醫（yī）院進行谘詢看診。

　　徐州市（shì）婦幼保健院小程序

　　持續優（yōu）化

　　徐州市（shì）婦（fù）幼保健院始終致力於為兒童提供更優質、更順暢（chàng）的醫療服務。91成人网站（men）將持續努力，不斷優化流程，提升您的就（jiù）醫感受！

　　監製丨曹（cáo）永

　　總編丨馬傳衛

　　副總編丨範玉嬌

　　編（biān）審丨劉燕敏

　　審核丨王倩

　　供稿丨門診部

　　編輯丨李鍾彧