市婦幼保健院提前兩月實現雙超

堅持科學發展   追求又好又快

婦幼保健院提前兩月實現雙超

在全市人民（mín）認真學習貫徹（chè）十七大精神（shén），堅持科學（xué）發展觀，推動經濟建設又好又快發展之時（shí），婦幼保健院傳來喜訊：全院提前兩個月超額完成全年工作目標，2007年1月—10月份門診量（liàng）達到317499人次，較去年同期增長31%；住院人數17573人次，同期增長20.19%；業務收入同期增長36.0%；固定資產達到1億8千（qiān）萬元，實現了曆史上的新突破。

該院領導班子清（qīng）醒地意識到，醫療市（shì）場（chǎng）競爭日益激烈，醫療質量、醫療安全、優質服務、惠民利民將是（shì）各家醫療單位參與市場競爭的“主打產品（pǐn）”。為此，醫院在（zài）製定年度工作計劃時，按照“內強素質、外（wài）塑形（xíng）象、開拓（tuò）市場、參與競爭（zhēng）”這一（yī）醫院建設與發展的指導思想，緊緊（jǐn）圍繞“一個中心”即（jí）創建三級甲（jiǎ）等（děng）婦幼保健院，把握“三（sān）個機遇”即創建徐（xú）醫附院、生（shēng）殖助（zhù）孕中心通過國家衛生部驗收（shōu）及新大樓投入使（shǐ）用後擴建（jiàn）病區，把強化醫療質量、醫療安全、優質服務、惠民利民作為工作的重點，強化各項管（guǎn）理措施的有效落實。實（shí）現了“三個”轉變，即從舊（jiù）樓到新樓管理理念及管理方法的轉變；從硬件更新到軟件跟上的轉變（biàn），強化服務意識，提高了診（zhěn）療技術；從追求發展速度、數字擴（kuò）張到適度控製、和諧發展、科學發展的轉變，有效控（kòng）製收治數量（liàng），確保了醫療安全，較大幅度（dù）的提高了醫療質量、服務質量。該院先後獲得了徐州市文（wén）明單位、零投（tóu）訴單位、依法維權保護（hù）單位、信（xìn）譽3A級單位等榮譽稱號。

在工作實施中，該院（yuàn）緊緊抓住“醫療質量（管理）年”這一契（qì）機（jī），狠抓醫（yī）療製度的落實，加強醫療質量基（jī）礎管理（lǐ），充分發（fā）揮院、科、個人三級質量控製作用，強化高危產婦（fù）、急（jí）重（chóng）（大）手術的質量、安全控製。結合上新樓，調整科室布局（jú），整合科室功能，成立了宮頸疾病診治（zhì）中心、計劃生育指導（dǎo）中心、婦兒（ér）保健康複中（zhōng）心、產前診斷中心、婦兒體檢中心、便民服務中心、急診搶救中心、功能檢（jiǎn）查中心等八大診療中心。同時，強（qiáng）調責任製的落實，醫（yī）院與科室簽訂《綜合目標管理責任書》，將工作目標實施層層分解，責任到科（kē）、責任到人，不僅強化了責任意識，主動服務意識也明顯（xiǎn）增強。據統計（jì），1—10月份，門診（zhěn）診斷符合率達到97.1%，入院診斷符合（hé）率98.6%，床位使用率90.5%，病（bìng）床周轉率32.5%，好轉治愈率97.8%。質量指標、效率指標都遠遠超出三級醫院的標準。

該院門診、住院人次的大幅上（shàng）升（shēng），除醫院醫療技術、醫療質量、服務水（shuǐ）平上（shàng）升吸引就診人群外，加強與（yǔ）城市社區、周邊市（區）的醫保、醫療衛（wèi）生機構的廣泛聯係，主動深入廠礦、機（jī）關、學校、鄉村（cūn）、企事業單位開展健康宣（xuān）教，以及（jí）開展婦女兒童健康體檢（jiǎn）等有效舉措的實施，起（qǐ）到了舉足輕重的（de）作（zuò）用。截止10月底，舉辦健康知（zhī）識宣教、義診、辦培訓班48場次，受教育4000多人次，婦女體檢近萬人次，兒童普查3萬多人次（cì）。

該院吸引病（bìng）人（rén）來（lái）院就醫就診的另一個原因，是醫（yī）院人性（xìng）化服務的日益（yì）體現。隨著新門診住院大樓的投入使用，院內就診環境、服務設施得到了極大改善，病人住院有了“回家”的感覺。加（jiā）之，首問首診負責製的落實，門診“一站式”便捷服務的到位，各服務單元的“亮牌”服（fú）務、微笑服務、唱（chàng）收唱付，病區收費的“一日清單製”，都極大地提高了醫院的溫馨度、誠信度。