我院在江蘇省三（sān）級醫療（liáo）機構患者滿意（yì）度第三方（fāng）調（diào）查中高居全省第二、全市第一

    近日，江（jiāng）蘇省衛計委公布《關於2017年度全省三級醫療機構患（huàn）者滿（mǎn）意度第三方調查情況的通報》（蘇衛醫政〔2017〕59號）。通報顯示，在全省147家三級（jí）醫療機構（gòu）中，我院患者綜合滿意度高居江蘇省（shěng）第二位，徐（xú）州市第一位。

    據悉，本次第三方調查內容圍繞醫護人員技術水平和服務態度、八（bā）個主要（yào）窗（chuāng）口服務、醫（yī）德醫風滿意狀況等10個項目開展。全省三（sān）級醫院綜合滿意度為94.68℅，我院綜合滿意度為98.09℅，高出全省3.41個百分點。分項如醫生的服（fú）務和技術、護士的服務和技術、掛號收費及住（出）院服務、藥房服務、各項檢查服務、膳食服務、收費情況等均高於全省平均值，特別是護士的服務和（hé）技術滿意度（dù）達100℅。

    通報中還（hái）點名表（biǎo）揚了我院婦科吳萌護士：“婦科（kē）護士吳萌照顧病人非常周到、細致，在（zài）下班後（hòu）遇到（dào）病人有難處，這位護士也會換回工作服為病人服務（wù）”。吳萌護士“一切以患者為中心”的工作精神，集中體現（xiàn）了我院廣大醫護（hù）人員愛崗敬業、大醫至誠的良好（hǎo）精神風貌。

    （院辦公室）